Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen im Online-Shop orthena-schuhe.de. Hinweis: Unser Shop öffnet in Kürze; Bestellungen sind derzeit noch nicht möglich. Diese AGB gelten ab der Eröffnung des Bestellbetriebs.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie über den Online-Shop orthena-schuhe.de mit uns schließen. Anbieter und Ihr Vertragspartner ist Alami Labs, Einzelunternehmen nach belgischem Recht, Inhaber Naël Alami, Avenue du Manoir d'Anjou 42, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgien, Unternehmensnummer 1040.875.821, USt-IdNr. BE1040875821, Telefon: +32 471 96 34 70, E-Mail: info@orthena-schuhe.de (nachfolgend „wir“ oder „ORTHENA“).

(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Bestellen können volljährige Personen; Minderjährige nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung, bei uns zu bestellen.

(2) Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein, wählen eine Zahlungsart und erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung. Bis zum Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und berichtigen – im Warenkorb, in den Eingabefeldern der Kasse oder über die Zurück-Funktion Ihres Browsers. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Haben Sie PayPal gewählt, werden Sie anschließend zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung freizugeben.

(3) Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden – je nachdem, was zuerst geschieht.

(5) Kommt kein Vertrag zustande, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

§ 3 Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben. Es handelt sich um Endpreise einschließlich der deutschen Umsatzsteuer von 19 %.

(2) Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist bei allen Bestellungen kostenlos; zusätzliche Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an.

§ 5 Zahlung

(1) Es stehen die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung: Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay und Google Pay (abgewickelt über Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) sowie PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg).

(2) Die Zahlung erfolgt im Bestellvorgang über den gewählten Zahlungsdienstleister. Ergänzend gelten dessen Nutzungsbedingungen. Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten keine Kartennummern.

§ 6 Lieferung

(1) Wir liefern an Adressen in Deutschland. Der Versand erfolgt mit DHL.

(2) Die Lieferzeit ergibt sich aus der Angabe auf der jeweiligen Produktseite bzw. an der Kasse.

(3) Ist ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen bereits geleistete Zahlungen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Im Falle des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 9 Freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir – Alami Labs, Inhaber Naël Alami, Avenue du Manoir d'Anjou 42, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgien – für Ware, die über orthena-schuhe.de gekauft und nach Deutschland geliefert wurde, eine freiwillige Rückgaberegelung. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung in Ihrem Kundenkonto unter Mein Konto oder per E-Mail an info@orthena-schuhe.de (mit Ihrer Bestellnummer) eine Rückgabe beantragen.

(2) Sie wählen frei eine der folgenden Optionen:

1. Sie behalten die Ware und erhalten einen einmalig einlösbaren Rabattcode über 60 %, gültig 90 Tage.
2. Sie behalten die Ware und erhalten 30 % des gezahlten Preises zurück.
3. Sie senden die Ware auf eigene Kosten an Alami Labs – ORTHENA, Avenue du Manoir d'Anjou 42, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgien, zurück und erhalten nach Eingang 100 % des gezahlten Preises erstattet; senden Sie die gesamte Bestellung zurück, erstatten wir zusätzlich die ursprünglichen Lieferkosten.
4. Ist die Ware mangelhaft oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten, senden Sie uns Fotos. Nach Prüfung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis; Sie behalten die Ware.

(3) Die Prozentsätze beziehen sich auf den für die betroffenen Artikel gezahlten Preis. Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, bei Option 3 innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Bei Ware, die über die übliche Nutzung hinaus abgenutzt oder beschädigt ist, können wir bei Option 3 einen angemessenen Betrag für den Wertverlust abziehen. Ein direkter Umtausch ist nicht möglich: Für eine andere Größe senden Sie die Ware zurück (Option 3) und bestellen die gewünschte Größe neu.

(4) Die Rückgaberegelung gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Die Optionen 1 und 2 sind freiwillige Angebote. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (§ 8) und Ihre gesetzlichen Mängelrechte (§ 10) bestehen unabhängig von der Rückgaberegelung und werden durch sie nicht eingeschränkt; bei mangelhafter Ware tragen wir die Kosten.

§ 10 Gesetzliche Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung). Die Frist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an info@orthena-schuhe.de.

(2) Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nicht; unberührt bleibt die freiwillige Rückgaberegelung nach § 9.

(3) Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie dies bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Versäumen Sie dies, hat das keinerlei Folgen für Ihre gesetzlichen Ansprüche; Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen durchzusetzen.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften wie dem Produkthaftungsrecht.

(2) In allen übrigen Fällen, insbesondere bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Zu Ihrer Information: In Belgien besteht mit dem Service de Médiation pour le Consommateur eine allgemeine Anlaufstelle für Verbraucherbeschwerden (www.mediationconsommateur.be). Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte zunächst an info@orthena-schuhe.de.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht des Königreichs Belgien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des deutschen Rechts. Die Rechtswahl nach Absatz 1 führt nicht dazu, dass Ihnen dieser Schutz entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

(3) Sie können Klage vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz oder an unserem Sitz in Belgien erheben. Wir können Klage gegen Sie nur vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz erheben (Art. 18 Brüssel-Ia-Verordnung).

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung dieser AGB.