Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Bestellungen über orthena-schuhe.de ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung (siehe unten), die Ihr Widerrufsrecht nicht einschränkt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alami Labs, Inhaber Naël Alami, Avenue du Manoir d'Anjou 42, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgien, Telefon: +32 471 96 34 70, E-Mail: info@orthena-schuhe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Alami Labs – ORTHENA, Avenue du Manoir d'Anjou 42, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgien, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Alami Labs, Inhaber Naël Alami, Avenue du Manoir d'Anjou 42, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgien, Telefon: +32 471 96 34 70, E-Mail: info@orthena-schuhe.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweise zur Rücksendung

Die folgenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Sie helfen uns aber, Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten:

• Ihre Widerrufserklärung können Sie per E-Mail an info@orthena-schuhe.de, telefonisch unter +32 471 96 34 70 oder per Brief an die oben genannte Anschrift senden.
• Sie können den Widerruf auch in Ihrem Kundenkonto unter Mein Konto erklären (Option „Ware zurücksenden“).
• Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert an Alami Labs – ORTHENA, Avenue du Manoir d'Anjou 42, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgien. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Zusätzlich: freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus können Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung in Ihrem Kundenkonto unter Mein Konto oder per E-Mail an info@orthena-schuhe.de eine Rückgabe beantragen und eine dieser Optionen wählen:

• Ware behalten und einen einmalig einlösbaren Rabattcode über 60 % erhalten (gültig 90 Tage);
• Ware behalten und 30 % des gezahlten Preises zurückerhalten;
• Ware auf eigene Kosten zurücksenden und nach Eingang 100 % erstattet bekommen (bei Rücksendung der gesamten Bestellung zuzüglich der ursprünglichen Lieferkosten);
• bei mangelhafter oder falscher Ware: Fotos senden, nach Prüfung volle Erstattung – Sie behalten die Ware.

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich: Für eine andere Größe senden Sie die Ware zurück und bestellen neu. Der Versand zu Ihnen bleibt kostenlos.

Die Rückgaberegelung ist freiwillig und gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Sie schränkt weder Ihr Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Mängelrechte ein. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in § 9 unserer AGB.